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Creating memories


Wine With a View has one big goal. One, that is much more important than selling tasty wine. Much more than a nice view and so much more than satisfying clients. It’s all of that, but so much more. It is about creating memories, about exceeding expectations, about making every guest’s experience unique and memorable, because to us, each guest is special, and we always strive to make them feel just that. To us, it’s about all the tiny details that make the difference.
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A Wine With a View tem um grande objetivo. Um, que é muito mais importante do que vender vinho delicioso. Muito mais que uma boa vista e muito mais que satisfazer clientes. É tudo isso, mas muito mais. É criar memórias, é exceder as expetativas, é tornar cada experiência única e memorável, porque para nós, cada visitante é especial e damos sempre o nosso melhor para que sintam mesmo isso. Para nós, são todos os pequenos detalhes que fazem a diferença.
And the special ingredient to be able to make this happen? To surprise and to amaze? It is called ‘passion’. We believe that our passion is our strength and for us it’s either done with passion, or not at all! We are absolutely passionate about receiving, about surprising and about doing everything to carefully prepare and create the most amazing minutes, hours or days for our guests.
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E o ingrediente especial para poder fazer tudo isto acontecer? Para surpreender e maravilhar? É chamado "paixão". Nós acreditamos que a nossa paixão é a nossa força e para nós é ou feito com paixão, ou não é feito de todo! Somos completamente apaixonados por receber, por surpreender e por fazer tudo para cuidadosamente preparar e criar os melhores minutos, horas ou dias para os nossos visitantes. 
It’s hard to describe the feeling we get when a new request drops in. It’s a mix of excitement, happiness and pride when someone contacts us to help them organize an important date or special moment. We gather together and get as creative as possible to not only meet but highly exceed the person’s expectation!
Over the past four years we have had many special occasions, that have become important dates and wonderful memories not only for our guests but also for us. Whatever you have in mind, we never say no and do our best to come up with the perfect idea for their project!
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É difícil descrever o que sentimos quando um novo pedido nos chega. É um misto de emoções, felicidade e orgulho, quando alguém nos contacta para os ajudar a organizar uma data importante ou momento especial. Juntamo-nos todos numa reunião criativa para conseguir não só corresponder mas exceder altamente as expetativas! Ao longo dos passados quatro anos tivemos muitas ocasiões especiais que se tornaram também para nós datas importantes e memórias maravilhosas. Independentemente do que tiver em mente, nós nunca dizemos que não e fazemos o nosso melhor para sugerirmos a ideia perfeita para o seu projeto!
Just a few weeks ago we were contacted with the most amazing story: a guest from Argentina emailed us to ask for a special wine-tasting. He had been at Wine With a View two years ago and loved the experience so much that he told all his friends about it and when they booked their flights to Russia to see the Soccer World Cup, they had a layover in Lisbon. They decided to spend the few hours they got in Lisbon to come and get to know Wine With a View!
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Ainda há poucas semanas fomos contactados com a história mais linda: recebemos um email de um visitante da Argentina a pedir por uma prova de vinhos especial. Contou-nos que esteve na Wine With a View há dois anos e adorou tanto a experiência que falou dela a todos os seus amigos e quando eles marcaram os seus voos para a Rússia para assistir aos jogos da copa do mundo de futebol, eles depararam-se com uma escala em Lisboa. Decidiram passar as suas escassas horas em Lisboa para virem e conhecerem a Wine With a View!
We were so touched and started immediately to prepare everything for the big day. Unfortunately, their flight got delayed and they didn’t have enough time to come to the São Jorge Castle, our new Argentinian friend wanted to show his group. However, since they really wanted to take their unbreakable souvenir glasses on their trip and we always try to go one step further, we sent their glasses all the way to their address in Russia.
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Ficámos tão emocionados e começámos imediatamente a preparar tudo para o grande dia. Infelizmente, o seu voo atrasou e eles não tiveram tempo suficiente para vir ao Castelo de São Jorge, que o nosso novo amigo argentino quis tanto mostrar ao seu grupo. Todavia, visto que eles quiseram mesmo levar os seus copos inquebráveis para a viagem, e nós vamos sempre para além do esperado, enviámos os copos até o seu hotel na Rússia.
The group was thrilled and during their two-week stay we kept in contact, because on the way back they had another layover in Lisbon! This time everything went just as planned and we could finally welcome our guests in a beautiful spot in the “cork corner” of the Castelo de São Jorge.
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O grupo ficou empolgado e durante a sua estada de duas semanas ficámos em contacto, pois na volta eles tinham outra escala em Lisboa! Desta vez tudo correu tal como planeado e conseguimos finalmente dar as boas vindas aos nossos visitantes num lugar lindo no "canto da cortiça" do Castelo de São Jorge. 
We cooled the wine, placed all the personalized decoration in their right position, prepared the Portuguese delicacies on the stone table and were ready!
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Resfriámos o vinho, colocámos toda a decoração personalizada na posição certa, preparámos todas as delícias portuguesas na mesa de pedra e estávamos prontos!
We always get a little bit nervous as we want everything to be just perfect, but in the end, when they were finally here, we couldn’t be happier. Their smiles are truly priceless and absolutely contagious, giving us the feeling of accomplishment! We can say this was a huge success and filled our hearts with happiness!
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Ficamos sempre um pouco nervosos pois queremos que tudo fique simplesmente perfeito, mas no fim, quando as pessoas estão finalmente cá, não podíamos estar mais felizes! Os seus sorrisos são verdadeiramente imensuráveis e absolutamente contagiosos, dando-nos os sentimento de cumprimento! Podemos dizer que isto foi um grande sucesso e encheu os nossos corações de felicidade!

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